İade Politikası | timteknikservis.com.tr Resmi Kuralları 2026
timteknikservis.com.tr olarak, kullanıcılarımızın güvenliğini ve memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerle ilgili geri ödeme koşullarını ve prosedürlerini açıklamaktadır.
Genel Hükümler
timteknikservis.com.tr üzerinde yapılan tüm işlemler nihai kabul edilir. Ancak, belirli teknik hatalar veya bu politikada belirtilen özel durumlar çerçevesinde iade talepleri değerlendirmeye alınabilir. İade politikamız, adil oyun ilkeleri ve yasal düzenlemelerle uyumlu olarak hazırlanmıştır.
Ne Zaman İade Mümkündür?
Bir iade talebinin işleme alınabilmesi için aşağıdaki koşulların oluşması gerekebilir:
- Platformdaki teknik bir arıza nedeniyle işlemin kullanıcı hatası olmaksızın yanlış gerçekleşmesi.
- Hesabın yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi ve bu durumun kanıtlanması.
- Yatırılan tutarın oyun hesabına teknik bir sorun sebebiyle yansımaması.
Tüm iade talepleri, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren ilk 24 saat içinde yapılmalıdır.
Ne Zaman İade Mümkün Değildir?
Aşağıdaki durumlarda iade talepleri kesinlikle reddedilir:
- Kullanıcının oyun sırasında yaşadığı kayıplar.
- Bonus veya promosyon şartlarının yerine getirilmemesi sonucu oluşan durumlar.
- Kullanım koşullarının ihlal edilmesi veya hile teşebbüsü tespiti.
- Para çekme işleminin zaten onaylanmış ve gönderilmiş olması.
İade Talebi Prosedürü
İade talebinde bulunmak isteyen kullanıcılar, Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçmelidir. Talebinizde şu bilgilerin yer alması zorunludur:
- Kullanıcı adı ve hesap ID numarası.
- İşlem tarihi ve saati.
- İade talebinin detaylı gerekçesi.
- İlgili işleme ait ekran görüntüsü veya dekont.
İşlem Süreleri
Tüm iade talepleri, finans departmanımız tarafından incelemeye alınır. İnceleme süreci genellikle 7 iş günü sürer. Talebin onaylanması durumunda, tutarın kullanıcının orijinal ödeme yöntemine yansıması banka prosedürlerine bağlı olarak 10 iş gününe kadar uzayabilir.
İletişim Bilgileri
İade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya bir talep oluşturmak istiyorsanız, lütfen resmi e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçin:
E-posta: support@timteknikservis.com.tr
Güncellendi: 13.09.2026 06:35